「醫(yī)院開放日」活動

啟動活動現(xiàn)場

徐浩 李玉報道 ? 繼啟動「史上最嚴」執(zhí)業(yè)行為自查行動后，上海社會醫(yī)療機構(gòu)在規(guī)范經(jīng)營，共建和諧醫(yī)患關(guān)系上又出現(xiàn)新舉措，滬上藍十字腦科醫(yī)院主動打開大門接受社會監(jiān)督。7 月 7 日上午，上海藍十字腦科醫(yī)院「醫(yī)院開放日，請您來監(jiān)督」系列活動正式啟動，30 位社會各界代表人士受聘成為醫(yī)院「醫(yī)德醫(yī)風」社會監(jiān)督員。

從患者的角度去做監(jiān)督

據(jù)了解，這 30 位社會監(jiān)督員來自社會各行各業(yè)，既有人大代表、社區(qū)居委會主任、媒體人士，也有律師、攝影師、企業(yè)家。在啟動儀式現(xiàn)場，上海藍十字腦科醫(yī)院向 30 位社會監(jiān)督員頒發(fā)了聘書，未來 3 個月社會監(jiān)督員們將陸續(xù)上崗。

為社會監(jiān)督員頒發(fā)聘書

在受聘期內(nèi)，這批社會監(jiān)督員將以患者的身份體驗就醫(yī)，或以督查者的身份深入醫(yī)院相關(guān)科室，客觀公正、實事求是地反映情況，提出合理化的意見和建議。據(jù)悉，為避免利益代言，社會監(jiān)督員都是自愿無償參加。

30 位社會監(jiān)督員合影

陸鮑君是上海七寶鎮(zhèn)社事辦一名普通工作人員，通過社區(qū)活動了解到上海藍十字腦科醫(yī)院招聘社會監(jiān)督員，便馬上報名成為一名社會監(jiān)督員，「作為一名監(jiān)督員，我覺得肯定要從老百姓的角度，通過組織老百姓參觀醫(yī)院，有的是來看病，對醫(yī)院服務進行監(jiān)督?！?/p>

篩查「腦卒中」「我們打開大門辦醫(yī)院」

「我們要打開大門辦醫(yī)院!」上海藍十字腦科醫(yī)院院長項耀鈞表示，醫(yī)院之所以聘請社會監(jiān)督員，是希望他們親自參與到就醫(yī)過程的每個環(huán)節(jié)中，對醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、服務態(tài)度及對醫(yī)院醫(yī)務人員的職業(yè)道德、服務作風等進行監(jiān)督，為醫(yī)院建設與發(fā)展進言獻策，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

上海藍十字腦科醫(yī)院院長項耀鈞

據(jù)介紹，醫(yī)院將開放神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)、視頻腦電中心病區(qū)、高壓氧科、手術(shù)室、康復醫(yī)學科、神經(jīng)外科重癥監(jiān)護 (ICU)、DSA 介入、醫(yī)學影像等醫(yī)療區(qū)域。另外，在開放期間，除了 30 位社會監(jiān)督員外，醫(yī)院也邀請了 20 名老黨員代表走近醫(yī)院參觀、體驗醫(yī)院設備，并免費為他們進行體檢服務。藍十字腦科醫(yī)院老院長唐鎮(zhèn)生說「老年人是腦卒中的高危人群，而現(xiàn)在進入炎炎夏日，正是腦卒中的高發(fā)季節(jié)，特別把有高血壓、高血脂癥、糖尿病等病史的老黨員作為重點篩查對象?！?/p>

據(jù)悉，今年 5 月，由唐院長親自帶隊連續(xù)三周「走進社區(qū)、接進醫(yī)院」開展「腦卒中」大型健康宣教和免費篩查檢查活動，500 余位社區(qū)老人將直接受益?，F(xiàn)在醫(yī)院正積極與相關(guān)部門、機構(gòu)協(xié)商討論成立「腦卒中篩查基地」，將腦卒中篩查列為醫(yī)院工作重心之一。

上海藍十字腦科醫(yī)院副院長童永詳

上海藍十字腦科醫(yī)院副院長童永詳也表示，通過醫(yī)院開放，讓公眾走進醫(yī)院體驗就診流程，與醫(yī)務人員面對面交流，通過這樣社會與醫(yī)院直接溝通的方式，真正讓公眾了解醫(yī)院，了解醫(yī)務人員，和諧醫(yī)患關(guān)系。同時，我們通也能聽到公眾對于醫(yī)院的真實感受，不斷提高醫(yī)院自身服務質(zhì)量。

社會監(jiān)督讓醫(yī)療服務更加規(guī)范

社會監(jiān)督員代表李延生

據(jù)悉，多年以來，一些社會醫(yī)療機構(gòu)通過不斷加強醫(yī)療水平和醫(yī)療服務建設，秉承著「開放辦醫(yī)」的態(tài)度，強化醫(yī)技，服務轄區(qū)，擦亮窗口服務，在眾多醫(yī)療機構(gòu)中脫穎而出。在啟動儀式上，武警上海總隊九支隊副政委轉(zhuǎn)業(yè)的李延生代表 30 位社會監(jiān)督員承諾，一定秉持公正、客觀、真實的原則，不辱使命，認真履行社會監(jiān)督員的神圣職責。

上海閔行區(qū)衛(wèi)計委副主任宋琪

上海市社會醫(yī)療機構(gòu)會長閆東方

上海閔行區(qū)衛(wèi)計委副主任宋琪表示，醫(yī)院能夠打開大門迎接社會民眾，同時聘請社會監(jiān)督員對醫(yī)院工作予以督查，是「規(guī)范辦醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)」的誠意表現(xiàn)。上海市社會醫(yī)療機構(gòu)會長閆東方也表示，社會監(jiān)督辦醫(yī)也是解決當今比較突出「醫(yī)患」矛盾的有效措施，能夠讓醫(yī)療服務更加規(guī)范化。

「醫(yī)療志愿者服務站」正式揭牌

柏萬青阿姨為「醫(yī)療志愿者服務站」揭牌

上海人熟悉的老娘舅柏萬青阿姨出席啟動儀式，為「醫(yī)療志愿者服務站」揭牌。柏阿姨在現(xiàn)場受到感染，她說，「我覺得這個活動挺有意義的，真心是為老百姓好，藍十字腦科醫(yī)院不僅是一家有醫(yī)德醫(yī)技的好醫(yī)院，還是一家有愛心的醫(yī)院。從浙江好人到馳援阜寧，他們一直在獻愛心。我還聽說，對于其他醫(yī)院不愿接收的病人，他們接收，對于疑難病患，他們敢挑戰(zhàn)，這樣的醫(yī)院是好的醫(yī)院。」去年，救助「浙江好人」鄭昌根時，柏萬青阿姨曾現(xiàn)身吶喊，此次再次現(xiàn)身支持藍十字腦科的活動深有感概：「作為市民，也應該尊重白衣天使，尊重醫(yī)生，尊重他們就是尊重我們自己，希望通過今天的活動構(gòu)筑起美好的醫(yī)患關(guān)系，希望我們的監(jiān)督員能真正起到監(jiān)督的作用，監(jiān)督白衣天使的同時也要監(jiān)督市民尊醫(yī)的情況?！?/p>

來自重慶的李先生在上海打工，觀看了啟動儀式，他說，這家醫(yī)院不錯，可以讓我們很放心。七寶鎮(zhèn)的一位女士帶了醫(yī)保卡專程來看中醫(yī)，醫(yī)生給她把脈后，她說，沒想到腦科醫(yī)院的中醫(yī)也那么好，以后不用再往市區(qū)跑，在這里看專家一樣方便。

編輯： 馮芳芳    來源：丁香園