第 14 期全國現代醫院業務與管理流程再造和臨床路徑管理高端培訓班

一、課程背景

為貫徹《衛生部關于開展衛生管理干部崗位培訓通知 》精神，提高現代醫院管理干部的整體素質和管理水平，以及新醫改政策實施后醫院運營面臨的新政策、新問題、新流程，打造現代醫院高層職業管理者按照流程管理醫院。針對中國醫院以往管理模式中的種種弊端和疑惑及醫院目前正處于改革與創新時期的迷茫期，再造病人需求流程，再造醫院工作需求流程，再造員工工作需求流程。

中華醫院管理研究會，北京卓越醫院管理研究院決定舉辦「第 14 期全國現代醫院業務與管理流程再造和臨床路徑管理高端培訓班」。屆時邀請全國醫院著名的管理學者、專家、教授授課, 歡迎全國各地各級院長及相關管理領導參加！

二、授課時間、地點、對象

2016 年 7 月 8—11 日，7 日全天報到，8 日、9 日連續講課 2 天。河南省·鄭州市

2598 元/人（含 2 天學費、會務/講義/照相費、免費早餐和中餐）

課程對象：各級各類醫院院長、書記，人力資源部主任，醫務部、護理部主任，質量績效考核辦主任，質量管理科、感染辦公室、經營、糾紛、市場辦主任，院辦公室主任，財務科長以及醫院的中層領導干部等。

三、主辦單位

北京卓越醫院管理研究院?
中國現代醫院質量與績效管理研究中心?

四、授課老師

任真年老師及其團隊成員????

五、課程目標

幫助醫院高層管理者掌握國內外戰略管理規劃、質量管理發展、流程再造與臨床路徑、醫院品牌建設、資本運營與管理、現代醫院領導力。解讀流程再造難點，給出醫院管理新思路，新方法，新流程，尋找新醫改下的醫院運營與操作模式。課程 2 天。流程再造是每個醫院都非常重視的一項現實性工作。我們從事流程再造與管理工作的這些年中，發現醫院對流程再造的認識在不斷深化，所面臨的問題逐漸具體?，F在醫院在流程再造中所面臨的問題早已不是過去的諸如：為什么要進行流程再造？什么是流程再造？流程再造是什么這類的基本問題了。而是非常具體、現實的業務、技術、服務的持續優化流程問題。

流程再造與臨床路徑管理的焦點問題?

焦點一：流程再造的國內外理論與發展趨勢。培訓班上拓展視野。

焦點二：為什么要在全國醫院實施流程再造和臨床路徑？培訓班上有答案。

焦點三：臨床路徑與醫院流程再造的關系及其實際應用。培訓班上理清思路。

焦點四：為什么說流程再造是有效實施臨床路徑的關鍵。培訓班上有互動?！??

焦點五：哪些科室與疾病適合流程再造與臨床路徑？培訓班上解疑惑。

焦點六：怎樣把流程再造與醫院評審工作結合起來。教授專家給解析。

焦點七：優化服務與管理流程先存那些部門或科室開始。培訓班上舉實例。

焦點八：當前醫院流程再造與臨床路徑的重點與難點。培訓班上找答案。

培訓老師：本期流程再造實戰培訓班授課教授為全國知名醫院管理專家、學者，教授講課的該內容已有百余場次，是當前流程再造和臨床路徑的權威專家、學者。　

六、課程大綱

醫院流程再造課程大綱：

1. 流程再造管理國際現狀，

2. 流程再造國內現狀，

3. 流程再造的目標與價值，

4. 如何選擇實施流程再造管理的病種，

5. 如何制定流程再造，

6. 如何實施縮短病人住院天數的流程再造，

7. 流程再造變異分析以及技術路線，

8. 流程再造實施效果的評價與流程再造及醫療質量持續改進。

醫院臨床路徑課程大綱：

1. 臨床路徑背景，

2. 變化與需求是臨床路徑的根本，

3. 臨床路徑實施，

4. 流程再造與臨床路徑的優化，

5. 顧客滿意流程再造與臨床路徑，

6. 護理工作流程再造與臨床路徑，

7. 流程再造與臨床路徑案例分析，

8. 全球管理經典流程，

9. 現代醫院流程再造舉例，

10. 臨床路徑發展趨勢。?

七、培訓老師

任真年及其團隊成員 ?? 任真年 主任醫師 博士 教授? 北京卓越醫院管理研究院院長。任教授于 2012 年 10 月由協和醫科大學出版社出版的 160 萬字《現代醫院卓越績效考評與管理》專著。中國醫院協會醫療質量管理委員會副主任委員。有醫院管理 30 多年的經驗。已出版《現代醫院醫療質量管理》、《現代醫院質量管理流程圖解》、《現代醫院流程再造》、《現代醫院卓越服務管理》、《現代醫院績效考評與管理》 等著作。全國衛生系統唯一的流程再造出版專著的著者授課。

優惠辦法：團隊 10 人以上參加會議者，每人優惠會務培訓費 10%；

培訓證書：會議代表完成規定的學習課程，由中國醫院質量與績效管理研究中心和北京卓越醫院管理研究院頒發《中國現代醫院管理高級研修班結業證書》

特別溫馨提示：凡一個醫院一次會議參加 12 人以上繳全費者，本研究院免費提供電子版臨床科室績效考核標準、醫技科室績效考核標準、職能部門和后勤績效考核標準、各級各類人員崗位說明書、科室崗位結構評價表以及相關績效考核相關資料?

聯系：劉老師? 010-65735932,13520430150

咨詢報名聯系傳真：010-65735932

咨詢報名電子信箱：644694099@qq.com

咨詢報名聯系 QQ：644694099

微信號：13520430150

公司地址：北京朝陽路 8 號朗廷大廈 B 座?

郵編：100024

開戶單位：北京卓越杰卡醫藥管理咨詢有限公司 ? ?

開戶銀行：中國工商銀行北京安貞支行?

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編輯： 宋珺    來源：丁香園