第70期中國醫(yī)院卓越績效考核與管理高端研討培訓(xùn)班

課程背景：

2018年9月中共中央國務(wù)院下發(fā)通知，要求全國企事業(yè)單位開展績效考核工作。2018年11月國家衛(wèi)健委下發(fā)通知：2019年在全國啟動公立醫(yī)院績效考核工作，到2020年，建立健全完善的全國公立醫(yī)院績效考核政策和管理體系。卓越績效考核是中國現(xiàn)代醫(yī)院管理的必經(jīng)之路，是事實上全球卓越績效管理的“圣經(jīng)”。我們從事卓越績效考核管理培訓(xùn)、制定醫(yī)院績效考核標準工作的這十幾年中，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院對績效管理認識在不斷深化，所面臨的問題逐漸具體化，這就是醫(yī)院、科室、部門員工崗位設(shè)計與卓越績效考核和管理的標準制定、醫(yī)院人員崗位完整系數(shù)設(shè)置、科室績效獎金二次分配等問題。

為了貫徹國家、衛(wèi)健委2019年在全國醫(yī)院實施績效考核的指示精神，北京卓越醫(yī)院管理研究院，中華醫(yī)院管理研究會在北京市第70期中國現(xiàn)代醫(yī)院卓越績效考核與管理研討培訓(xùn)班”。歡迎全國醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)參加。

主辦單位：中國現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量與績效管理研究中心? 中華醫(yī)院管理研究會

支持合作單位：北大醫(yī)學(xué)部? 國家衛(wèi)計委醫(yī)院管理研究所

新聞媒體宣傳推介單位：健康報社 、中華醫(yī)院管理雜志社

承辦單位：北京卓越醫(yī)院管理研究院

培訓(xùn)時間：?

2019年8月23日—25日。8月23日周五全天報到

8月24日周六講課一天、25日周日上午上課，12：00結(jié)束。

培訓(xùn)地點： 北京市 華泰飯店 會議中心

參加會議的對象：

省、市衛(wèi)計委、局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院院長、副院長、人力資源部長、醫(yī)務(wù)部、護理部和院辦主任等職能部門科長及醫(yī)院科室中層干部。

培訓(xùn)費用：

3298元/人（繳全額培訓(xùn)費3298元并住宿在會議酒店的會議代表包括：講課講義、結(jié)業(yè)證書、免費早餐、免費中餐、信息咨詢、照相合影、茶水等相關(guān)資料）。參加會議的代表住宿、晚餐、飲食自理，統(tǒng)一安排。

參加會議人員優(yōu)惠措施：?

⑴一個醫(yī)院或單位參加會議≥5人免費1人；

⑵一個醫(yī)院或單位參加會議≥10人免費3人；

⑶醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)院集團、衛(wèi)健委局、管理公司組織或幾個醫(yī)院組團參加會議，≥20人，每人次收半費；⑷會議提前打款7天，費用優(yōu)惠10%。

溫馨提示：提前報名如不能按時參加會議，可以轉(zhuǎn)期或隔期，可跨城市聽課，可以退款。卓越績效管理當(dāng)前七個焦點問題：

焦點一：怎樣制定臨床、醫(yī)技科室、護理人員的崗位績效考核標準。這是當(dāng)前醫(yī)院面對迫切需要解決的問題。我們在培訓(xùn)班上將從崗位設(shè)計、崗位說明書撰寫，數(shù)量、質(zhì)量指標的權(quán)重上按照績效考核與管理原則重新設(shè)計，新設(shè)計的臨床、醫(yī)技科室、護理人員、職能部門、后勤人員卓越績效考核與管理標準更加符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，更加符合現(xiàn)代病人的需求，符合國家衛(wèi)健委要求，符合醫(yī)改要求，能夠達到病人和員工滿意要求。這些問題研討、培訓(xùn)班上全部能夠解決！

焦點二：怎樣制定職能部門、機關(guān)、后勤人員的崗位卓越績效考核標準。全國醫(yī)院績效考核管實戰(zhàn)培訓(xùn)班把醫(yī)院職能部門、后勤人員崗位設(shè)計、績效考核標準的制定作為重點內(nèi)容講解，特別講清楚后勤員工績效考核標準制定，這樣困擾我們多年的職能部門、機關(guān)、后勤人員崗位設(shè)計、績效考核標準制定老大難問題在培訓(xùn)班上將得到徹底解決。職能部門、后勤人員卓越績效考核標準制定，研討培訓(xùn)班上有標準！

焦點三：醫(yī)院關(guān)鍵業(yè)績指標與非關(guān)鍵業(yè)績指標之間的矛盾。設(shè)計醫(yī)院績效考核標準都會遇到一個問題，即關(guān)鍵業(yè)績指標問題。我們采用的是國際、國家、衛(wèi)健委通用的的七項卓越績效關(guān)鍵指標考評法。因為醫(yī)院是一個整體，你會發(fā)現(xiàn)一個部門、科室的關(guān)鍵業(yè)績，往往取決于別的部門、科室人員的配合，而別的部門、科室的配合工作，對于這個部門、科室又是一個非關(guān)鍵業(yè)績，這樣，就產(chǎn)生了一個兩難問題，都考核，就會發(fā)現(xiàn)考核指標太多，不考核，又不全面。如何解決醫(yī)院處理關(guān)鍵業(yè)績與非關(guān)鍵業(yè)績的問題呢？培訓(xùn)班上有答案！

焦點四：怎樣設(shè)置與應(yīng)用卓越績效考核中的六類崗位系數(shù)？如醫(yī)院人員崗位職務(wù)系數(shù)、職稱系數(shù)、工作資歷系數(shù)、學(xué)歷系數(shù)、同資歷同學(xué)歷同崗位不同工作時間的崗位系數(shù)？特別是沒有職稱、沒有行政職位的后勤人員及其他相關(guān)人員工作資歷系數(shù)怎么確定；怎樣劃分學(xué)歷系數(shù)以及怎樣加減系數(shù)。這些具體績效考核與管理中的人員系數(shù)是績效考核成敗的關(guān)鍵問題，是績效獎金分配中的細節(jié)問題。培訓(xùn)班上老師詳細破解難題，給你標準滿意答案！

焦點五：臨床、醫(yī)技科室、機關(guān)、后勤人員績效獎金比例問題。究竟這些科室、部門在獎金分配中怎樣確定比例問題，這是一個老大難問題。這些問題培訓(xùn)班上一一解讀。

焦點六：科室績效獎金二次分配。績效獎金分配最難是科室二次獎金分配，用什么方法進行獎金分配，怎樣分配大家沒有意見。這些疑難問題，研討培訓(xùn)班上一一破解。

焦點七：卓越績效考核結(jié)果的兌現(xiàn)問題。有一家醫(yī)院所處的環(huán)境受到宏觀因素的影響。去年，上級、醫(yī)院和他簽訂了績效目標責(zé)任書，他年底大大地超過了年初所制定的績效目標，按照績效目標責(zé)任書所規(guī)定的內(nèi)容，他的績效獎金該多發(fā)好多倍，但是領(lǐng)導(dǎo)確沒有給他兌現(xiàn)，如果遇到這樣的疑難問題怎樣處理？有辦法！這些問題在研討培訓(xùn)班上找取答案！

本課程四大亮點：1.講課前顧問式咨詢，2.講課過程互動式討論，3.講課后免費跟蹤咨詢服務(wù)，4.醫(yī)院需求的科室與人員卓越績效考核標準方案的設(shè)計和制度。特別溫馨提示：本期卓越績效考評和管理培訓(xùn)班，對于想開展績效考核的醫(yī)院、或者對現(xiàn)在醫(yī)院的績效考核方案不太滿意、或者想在原有績效考核方案的基礎(chǔ)上升級改造，由任真年教授免費幫你梳理，精心設(shè)計、注重分析細節(jié)問題，緊密結(jié)合醫(yī)院的實際解決你緊急需要的績效管理問題，并把你們醫(yī)院的績效考核方案，向會議展示而且作為本期培訓(xùn)班的案例績效進行展開充分討論。

培訓(xùn)證書：參加會議代表、學(xué)員完成研討班規(guī)定的學(xué)習(xí)課程，由中國醫(yī)院質(zhì)量與績效管理研究中心和北京卓越醫(yī)院管理研究院頒發(fā)《中國現(xiàn)代醫(yī)院管理高級研修班結(jié)業(yè)證書》。

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編輯： 會議君